Survey Pelayanan Publik

Written by Rina Apriani on .

Written by Rina Apriani on . Hits: 1406

kopbaruwarna

HASIL SURVEY PELAYANAN PUBLIK

NILAI RATA-RATA UNSUR PELAYANAN

PENGADILAN AGAMA TANJUNGPINANG

TRIWULAN IV TAHUN 2021

 

No.

Unsur Pelayanan

Nilai Unsur Pelayanan

Mutu Pelayanan

1

Kejelasan Informasi

3,94

Sangat Baik

2

Kemudahan prosedur layanan

3,89

Sangat Baik

3

Kecepatan waktu pelayanan

3,13

Sangat Baik

4

Kewajaran biaya/tarif pelayanan

3,97

Sangat Baik

5

Kesesuaian produk layanan

3,97

Sangat Baik

6

Kompetensi/kemampuan petugas

4,00

Sangat Baik

7

Kesopanan petugas pelayanan

3,91

Sangat Baik

8

Kualitas sarana dan prasarana

3,94

Sangat Baik

9

Penanganan pengaduan

3,97

Sangat Baik

Rata-rata tertimbang

3,96

Sangat Baik

 

 

 

 

LAPORAN SKM PA TPI TAHUN 2021  : DOWNLOAD

LAPORAN SURVEY IPK TAHUN 2021 : DOWNLOAD